Opgelet!
Is aan je RouteYou-account een betalend abonnement verbonden is dat je niet aankocht via onze website maar via de Play Store (Android) of App Store (iOS) dan moet je ook dat abonnement nog afzonderlijk stopzetten.
Waar je dat doet, lees je hier.
- Tik op de
"Profiel"-knop
- Kies
"Verwijder account"
- Bevestig dat je jouw account wil verwijderen
Geef eventueel een reden op waarom je dat doet. - Tik op "Bevestigen"
Wil je de verwijdering annuleren, tik dan hier op "Herstellen" of sluit eenvoudigweg het venster
- Meld je aan op de website
- Ga via het hoofdmenu
linksboven of via je avatar
rechtsboven, naar je persoonlijk menu
- Kies "Mijn profiel"
- Scrol op je profielpagina helemaal naar onderen en kies daar voor
"Mijn account verwijderen"
Al je gegevens (routes, POI's, reacties, activiteiten, ...) op RouteYou worden nu weggehaald. Bijgevolg ontvang je ook geen e-mails of meldingen meer van RouteYou.
Je kan geen acties meer ondernemen op RouteYou waarvoor je een account nodig hebt. - Bevestig dat je jouw account wil verwijderen
Geef eventueel een reden op waarom je dat doet. - Tik op "Bevestigen"
Wil je de verwijdering annuleren, tik dan hier op "Herstellen" of sluit eenvoudigweg het venster
Kan ik nog een nieuwe account aanmaken?
Dat kan zeker maar let op, je gegevens van je vorige account(s) zijn weg en kunnen we niet meer terug plaatsen.
Kan ik routes van mijn oude account naar een nieuwe account laten overzetten?
Dat kan op voorwaarde dat het gedaan wordt vóór je oude account verwijderd wordt. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier.