Uitgelichte artikelen
Een route plannen
Naar de routeplanner
Er zijn verschillende manieren om tot de routeplanner te komen.
Je kan op twee manieren naar de planmodule gaan in de app:
- onderaan via de "Plan"- knop
- Via de snelkoppeling boveaan de homepage
Je kan de routeplanner in de website op drie manieren openen:
- via de het hoofdmenu linksboven
'Plan een route' 'Maak een route'
- via de snelkoppeling bovenaan
'Plan een route' 'Maak een route'
- via de directe planknop:
Het plannen zelf
Ontdek hier hoe je stap voor stap een route plant.
De opties met een zijn enkel beschikbaar vanaf een RouteYou Plus.
Eens in de routeplanner vind je onderaan 5 handige instellingsknoppen om een route te plannen die zo goed mogelijk bij jouw wensen aansluit.
WEETJES
- Afhankelijk van je accounttype en bepaalde keuzes die je maakt tijdens het plannen, zulllen bepaalde knoppen niet toegankelijk zijn. Die knoppen zijn grijs.
- Een donker randje rond een groene knop wil zeggen dat je voor dit item al een waarde hebt ingevuld.
- Kies eerst het gewenste activiteitstype
- Kies daarna op welke locatie je een route wenst uit te stippelen.
De volgende stappen hangen af van je keuze over het type route dat je wenst te maken.
- Tik bij 'Startpunt' op de zoekbalk. Je krijgt 2 opties aangeboden:
- of je typt je het adres in waar je wenst te starten en kiest vervolgens het adres uit de suggestielijst die tevoorschijn komt.
- of je kiest onder de zoekbalk voor 'mijn huidige locatie'.
- of je prikt een locatie op de kaart.
- Tik onderaan op 'Route bekijken'
- de suggestielus wordt getoond op de kaart.
- er verschijnt ook een wit kader met wat beknopte info over de route.
Tik je op het kader, dan krijg je een beknopte preview van de routedetailpagina van deze nieuwe route.
Wens je de details meteen aan te vullen voor jouw route kies dan voor 'Route opslaan'.
Gebruik de 'Aanpassen'-functie om je route om te leiden via specifieke locaties.- Dit kan een bezienswaardigheid zijn uit de aangeboden lijst waar je graag langs wil.
- Of je kan zelf een eigen viapunt toevoegen via de knop onderaan 'Voeg je eigen waypoint toe'. Klik je hierop, dan verschijnt een waypoint in het midden van het kaartbeeld. Verschuif het kaarbeeld tot jouw waypoint juist ligt. Je stelt dit punt dan in als 'eindpunt' of als tussenpunt (waypoint)'.
- Je kan de lusroute nog wat bijsturen via de icoontjes onder het witte kader.
- Je kan een indicatie geven voor de gewenste afstand.
Afhankelijk van de gekozen routering wordt de afstand zo goed als mogelijk benaderd. -
Je kan kiezen in welke 'windrichting' de lus moet gaan (N, NO, O, ZO, Z, ZW, W, NW)
-
De opties die je hier te zien krijgt, zijn afhankelijk van de keuzes die je eerder maakte. De combinaties volgen een soort boomstructuur zie zich aanpast op basis van jouw keuzes.
Koos je bijvoorbeeld bij activiteitstype voor 'racefietsroute', dan zal je hier bij gewenste routering twee opties aangeboden krijgen: 'racefiets' of 'recreatief fietsen'.
Lees hier bij de 'Veelgestelde vragen' meer over het verschil tussen beide.
Kies je hier voor 'racefiets' dan zal je enkel de route-optie 'mooiste' aangeboden krijgen. Kies je voor de optie 'recreatief' dan kan je nog kiezen of je via 'knooppunten' wenst te navigeren of via de 'mooiste' weg.
Tot slot zijn er eventueel nog extra kenmerken die je kan selecteren. Koos je 'racefiets -mooiste', dan verschijnen hier de opties 'met volgwagen', 'vermijd kasseien' en 'vermijd ferry . Je kan hier één of meerdere opties selecteren.
- Je kan een indicatie geven voor de gewenste afstand.
- Tik bij 'Startpunt' op de zoekbalk.
- of je typt je het adres in waar je wenst te starten en kiest vervolgens het adres uit de suggestielijst die tevoorschijn komt.
- of je kiest onder de zoekbalk voor 'mijn huidige locatie'.
- of je prikt een locatie op de kaart.
- Bij 'Eindpunt selecteren' krijg je dezelfde opties als bij 'Startpunt' aangeboden.
- Tik onderaan op 'Route bekijken'
- de route wordt getoond op de kaart.
- er verschijnt ook een wit kader met wat beknopte info over de route.
Tik je op het kader, dan krijg je een beknopte preview van de routedetailpagina van deze nieuwe route.
Wens je de details meteen aan te vullen voor jouw route kies dan voor 'Route opslaan'.
Gebruik de 'Aanpassen'-functie om je route om te leiden via specifieke locaties.- Dit kan een bezienswaardigheid zijn uit de aangeboden lijst waar je graag langs wil.
- Of je kan zelf een eigen viapunt toevoegen via de knop onderaan 'Voeg je eigen waypoint toe'. Klik je hierop, dan verschijnt een waypoint in het midden van het kaartbeeld. Verschuif het kaarbeeld tot jouw waypoint juist ligt. Je stelt dit punt dan in als 'eindpunt' of als tussenpunt (waypoint)'.
-
De opties die je hier te zien krijgt, zijn afhankelijk van de keuzes die je eerder maakte. De combinaties volgen een soort boomstructuur zie zich aanpast op basis van jouw keuzes.
Koos je bijvoorbeeld bij activiteitstype voor 'racefietsroute', dan zal je hier bij gewenste routering twee opties aangeboden krijgen: 'racefiets' of 'recreatief fietsen'.
Lees hier bij de 'Veelgestelde vragen' meer over het verschil tussen beide.
Kies je hier voor 'racefiets' dan zal je de route-opties 'mooiste' en 'kortste' aangeboden krijgen. Kies je voor de optie 'recreatief' dan kan je nog kiezen of je via 'knooppunten' wenst te navigeren, via de 'mooiste' weg of via de 'kortste' weg.
Tot slot zijn er eventueel nog extra kenmerken die je kan selecteren. Koos je 'racefiets -mooiste', dan verschijnen hier de opties 'met volgwagen', 'vermijd kasseien' en 'vermijd ferry . Je kan hier één of meerdere opties selecteren.
TIPS
- Wil je graag opnieuw beginnen? Klik dan in het witte kader op de drie puntjes en kies daar de optie 'reset'.
- Eén of meerdere stappen ongedaan maken? Gebruik de Undo-knop
rechtsboven.
In de routeplanner krijg je
- rechts een kaart waarop je kan plannen. Via het kaartlagen-icoontje
rechtsboven kan je allerlei kaartlagen en kaartdetails instellen die het plannen van je tocht mogelijks vereenvoudigen.
- links de planmodule met heel wat mogelijkheden en functionaliteit om de route zo goed mogelijk af te stemmen op je noden en wensen. Afhankelijk van bepaalde keuzes die je maakt, krijg je hier andere mogelijkheden aangeboden.
Een eerste keuze die je moet maken is of je een tocht wil van A naar B of een lustocht.
Het grote verschil zit in de manier waarop de route wordt gepland:
- Plan je van A naar B dan stippel je zelf stap voor stap je traject uit. Dit geeft je volledige controle over de route die je wilt volgen, met de mogelijkheid om zelf specifieke viapunten te kiezen.
- Plan je een lus dan wordt het traject op basis van je voorkeuren (zie onder) automatisch door RouteYou gegenereerd.
In beide gevallen kan je het resultaat gaan bijsturen.
TIP
Kies je voor een tocht van A naar B dan heb je nog steeds de mogelijkheid om terug te keren naar A en dus een lus te maken. Zodra je begint te plannen komt hiervoor onderaan een specifieke knop tevoorschijn: 'Terug naar startpunt'.
Van zodra je begint te plannen komt dit icoontje 
tevoorschijn waarmee je het hoogteprofiel aan of uit kan zetten.
Op dat hoogteprofiel, alsook in de linkeronderhoek van de kaart, kan je de totale lengte van je geplande route aflezen. Dit helpt je om de afstand goed in te schatten.
Bij zowel een route van A naar B als een lusroutekan je een bepaalde modus/activiteitstype kiezen waarvoor je een route wenst uit te stippelen.
De icoontjes laten je kiezen tussen wandelen, fietsen, motorrijden, paardrijden of varen. Via het icoontje met de drie puntjes 
kan je het resterende aanbod oproepen en krijg je nog meer opties te zien. Afhankelijk van wat je hier kiest, worden in de volgende stap andere routeringsopties aangeboden.
De gekozen routering bepaalt welk type weg zal gevolgd worden bij het plannen van je route. Als je viapunten prikt om jouw route te plannen, dan wordt een route berekend tussen die viapunten volgens een bepaalde routeringsmethode. De meest klassieke routeringsmethodes zijn de kortste en de snelste weg. RouteYou biedt ook de routeringsoptie mooiste route aan!
Lees hier alles over de routeringsopties tijdens het plannen van een route.
Plan je een lusroute, dan komen in de planmodule twee bijkomende items tevoorschijn:
- met de lengteschuiver bepaal je de gewenste lengte van je route.
-
- Onderaan de planmodule heb je de Van-balk.
Deze kan je gebruiken om je startlocatie in te geven, of je klikt meteen op de gewenste locatie op de kaart. - Bij een van A naar B route is er ook een Naar-balk.
Deze dient om een volgende locatie of je eindpunt in te geven. - Naarmate je gaat plannen komen ook Via-adresbalken tevoorschijn
Hier worden de locaties van je tussenpunten benoemd.
Met de'Bestemming toevoegen'-knop kan je bij het plannen van een route van A naar B Via-adresbalken toevoegen.
Onderaan de planmodule zie je een witte balk staan met daarin een aantal vage snelkeuzeknoppen. Van zodra je begint te plannen, worden deze zichtbaar. De witte balk is 'sticky' wat wil zeggen dat ze zichtbaar blijven en bovenop de informatie in de linkerkolom gepresenteerd wordt. Dit om ze zo toegankelijk mogelijk te houden.
Via deze snelkeuzeknoppen heb je rechtstreeks toegang tot bepaalde functionaliteit:
-
Ongedaan maken: hiermee kan je je laatste actie ongedaan maken. Bijvoorbeeld jouw laatst toegevoegde viapunt verwijderen.
-
Opnieuw uitvoeren: heb je en actie ongedaan gemaakt die je toch liever uitgevoerd ziet, dan kan je deze met één druk op de knop opnieuw uitvoeren.
-
Terug naar startpunt: vervolledig je route van A naar B door het systeem aan de hand van de ingestelde routering een traject te laten genereren terug tot aan je startpunt (A). Zo stippel je zelf een lusroute uit
-
Opslaan: hiermee open je de pop-up voor het opslaan van je route.
-
Meer: Hier heb je twee extra opties:
-
Voeg een bezienswaardigheid toe: voeg tijdens het plannen zelf nieuwe bezienswaardigheden toe. (Meer info)
-
Route wissen: wis de reeds geplande route en begin opnieuw.
-
Aankopen en betalingen beheren
Het beheer van je betalingen, het activeren of stopzetten van je (proef)abonnementen is afhankelijk van waar je jouw aankoop hebt gedaan.
Kies het besturingssysteem dat overeenkomt met dat van jouw toestel.
Je betalingen en geactiveerde abonnementen beheren, doe je in de Play Store-app:
- Open Play Store op je apparaat
- Tik op je rechtsbovenaan op je avatar en selecteer "Betalingen en abonnementen"
- Tip op "Abonnementen"
- Tik op "RouteYou"
- Hier kan je je abonnement beheren.
Je betalingen en geactiveerde abonnementen beheren doe je via het abonnement gelinkt aan je Apple ID.
- Ga naar de instellingen van je iPhone
- Tik op "Apple ID, iCloud, Media en aankopen"
- Tik op "Abonnementen"
- Selecteer "RouteYou"
- Hier kan je controleren of je abonnement een automatische verlenging heeft of niet. Indien wel, dan kan je dit hier ook uitschakelen.
WEETJE
Via https://reportaproblem.apple.com/ vind je een gedetailleerd overzicht van je aankopen.
Betalingen en abonnementen geactiveerd via de website, beheer je via jouw persoonlijke aankopenpagina.
Acties:
Mijn RouteYou-abonnement (automatisch) verlengen
Ga in de aankopenlijst naar je laatst aangekochte abonnement. Daarbij vind je steeds de rubriek "Verlengen" terug:
-
- Heb jij eerder de optie 'Automatische verlengen' geactiveerd, dan moet je verder niets doen. Je abonnement wordt automatisch verlengd op de aangegeven datum, via het betalingssysteem dat je koos op het moment van activering.
- Indien jouw actief abonnement niet automatisch wordt verlengd, krijg je hier de optie 'Verleng hier je abonnement' te zien. Als je daarop klikt, wordt je doorverwezen naar de betalingsproces op RouteYou en kan je een (automatische) verlenging uitvoeren met een betaalmethode naar keuze.
De verlenging gaat uiteraard pas in na afloop van het actieve abonnement.
TIP
Als je een abonnement verlengt vóór de einddatum dan geven wij jou het voordeel dat je dat doet aan dezelfde prijs die je voordien betaalde. Dus zolang er geen onderbreking is, blijf je eenzelfde abonnementsprijs genieten. Je kan hetzelfde effect bekomen door 'Automatische verlengen' te activeren. Maar dat werkt niet met alle betaalmethodes.
Dit is in het bijzonder interessant wanneer er een prijsverhoging zou doorgevoerd worden op de standaardprijs van een abonnement. Dit voordeel is dus niet van toepassing wanneer je van een eenmalige korting genoot. In dat geval zal je het volgende jaar de standaardprijs betalen.
Automatische verlenging stopzetten
Heb jij 'Automatisch verlengen' geactiveerd en wil je dat graag stopzetten, dan kan dat heel eenvoudig door volgende stappen te volgen:
- Ga naar je aankopenpagina
- Ga in de lijst naar je laatst aangekocht abonnement.
- Klik bij de rubriek "Verlengen" op 'Stop de automatische verlenging'.
Je abonnement zal nu niet langer automatisch verlengd worden. We vermelden steeds wanneer je abonnement ten einde loopt.
Betaalmethode wijzigen
Wil je jouw betaalmethode wijzigen, dan kan dat eenvoudig door volgende stappen te volgen:
- Ga naar je aankopenpagina
- Ga in de lijst naar je laatst aangekocht abonnement.
- Klik bij de rubriek "Verlengen" op 'Stop de automatische verlenging'.
- Je ziet hier nu de optie 'Verleng hier je abonnement' verschijnen. Als je hierop klikt, wordt je doorverwezen naar het betalingsproces op RouteYou.
- Je kan nu een verlenging uitvoeren met een ander betalingsmiddel naar keuze.
Je hier kan kiezen om de 'Automatsiche verlenging' opnieuw te activeren. Of je kan ook wachten tot het einde van je huidige abonnementsperiode. Je krijgt van ons een herinnering om te verlengen.
Betalen via overschrijving
Om via een overschrijving te kunnen betalen moet je tijdens het betalingsproces 'Automatisch verlengen' afvinken aangezien die combinatie niet mogelijk is. Eenmaal dit gedaan is, wordt de optie 'overschrijving' of 'overboeking' aanklikbaar.
Nadat je op 'Bevestigen' klikt, krijg je de nodige instructies om de overschrijving uit te voeren: het rekeningnummer, de gestructureerde mededeling en het over te schrijven bedrag.
Een factuur aanvragen
Je kan tijdens de betalingsprocedure eenvoudig een factuur opvragen. Activeer daarvoor onder de betaalmethodes de optie 'Ik wil een factuur ontvangen'. Bijkomende velden worden zichtbaar waarmee je alle nodige factuurgegevens kan doorgeven.
Na bevestiging wordt aan de zijde van RouteYou een automatische aanvraag getriggerd. Je krijgt van ons binnen enkele dagen een digitale factuur toegezonden.
Mijn RouteYou-abonnement stopzetten
- Heb je een standaard abonnement aangekocht zonder 'automatische verlenging' te activeren, dan kan je op je aankopenpagina nagaan wanneer deze ten einde loopt. Onderneem je geen actie dan wordt je betaalde account op het einde van je abonnementsperiode automatisch omgezet naar een RouteYou Free account. Je hebt dan nog steeds toegang tot de gratis RouteYou-basisfunctionaliteiten.
- Heb je een abonnement met 'automatische verlenging'? We leggen hierboven uit hoe je die kan stopzetten.
- Een abonnement annuleren kan binnen de wettelijke termijn van 14 dagen. Je verzoek tot annulering kan je doorgeven via support@routeyou.com. Ben je de wettelijke 14 dagen bedenktijd voorbij, dan is een terugbetaling niet meer mogelijk.
Lees daar hier meer over.
- Je kan ook te allen tijde je RouteYou-account verwijderen. Dit leidt eveneens tot het stopzetten van een abonnement en eventuele bijhorende betalingen. Dit wil niet zeggen dat de 'niet opgebruikte tijd' zal terugbetaald worden. Een terugbetaling is enkel mogelijk mits deze is aangevraagd binnen de wettelijke 14 dagen bedenktijd.
Je kan steeds je aankoopgeschiedenis bekijken via je persoonlijke aankopenpagina.
De beschikbare betaalmethodes variëren naargelang het gekozen betalingsproces.