De procedure tot stopzetting is afhankelijk van het type abonnement en via welke weg je het abonnement activeerde.
Ik heb een betaald abonnement
Sloot je een abonnement af via de app dan is het beheer van je betalingen afhankelijk van je besturingssysteem. Klik hier voor meer informatie.
Heb je een standaard abonnement aangekocht via de website zonder 'automatische verlenging' te activeren, dan kan je op je aankopenpagina nagaan wanneer deze ten einde loopt. Onderneem je geen actie dan wordt je betaalde account op het einde van je abonnementsperiode automatisch omgezet naar een RouteYou Free-account. Je hebt dan nog steeds toegang tot de gratis RouteYou basisfunctionaliteiten.
Heb je een abonnement met 'automatische verlenging' en wil je dat graag stopzetten, dan kan dat heel eenvoudig door volgende stappen te volgen:
- Ga naar je aankopenpagina op de website
- Ga in de lijst naar je laatst aangekochte abonnement
- Klik bij de rubriek "Verlengen" op 'Stop de automatische verlenging
Je abonnement zal nu niet langer automatisch verlengd worden. We vermelden steeds wanneer je abonnement ten einde loopt.
Ik heb een proefabonnement
Of jouw proefabonnement al dan niet automatisch afloopt lees je hier.