Vraagt een advertentie of pop-up op RouteYou om je bankgegevens of een onverwachte betaling? Ga hier nooit op in. RouteYou vraagt jou nooit via advertenties om geld of bankgegevens. Hier lees je hoe je deze valse advertenties herkent, wat je meteen kunt doen en hoe wij dit bestrijden.
Hoe herken je een valse advertentie?
Criminelen misbruiken soms geautomatiseerde advertentienetwerken om nep-advertenties te tonen.
- RouteYou is transparant over kosten: Alle functies van RouteYou zijn gratis of zitten in onze duidelijke abonnementsformules (Plus, Premium, Pro, Enterprise).
- Geen automatische afschrijvingen: Wij kunnen en zullen nooit geld van je rekening halen zonder dat je je bewust hebt geregistreerd en daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.
Wat moet je zelf doen?
- Klik niet en betaal niet: Sluit het scherm direct als je twijfelt. Controleer in de adresbalk van je browser altijd of je nog op routeyou.com zit.
-
Meld het bij ons: Zie je een verdachte banner of pop-up? Stuur direct een e-mail naar info@routeyou.com met de volgende informatie:
- Een schermafbeelding (screenshot) van de advertentie.
- Het toestel dat je gebruikt (bijv. iPhone, Windows-pc, Android).
- Je internetbrowser (bijv. Chrome, Safari).
- Neem contact op met je bank: Heb je per ongeluk toch bankgegevens ingevuld? Neem direct contact op met je bank of Card Stop om je bankkaart of rekening te blokkeren.
Wat doet RouteYou om dit te stoppen?
Hoewel deze valse advertenties van buitenaf komen, zetten wij ons dagelijks in om je hiervoor te beschermen:
- Direct blokkeren: Zodra we een melding ontvangen, achterhalen we het netwerk (zoals Google AdSense) en blokkeren we de kwaadwillige adverteerder per direct.
- Strengere controle op partners: We werken enkel samen met netwerken die strikte kwaliteits- en identificatie-eisen hanteren.
- Europese veiligheidsnormen: We handelen volgens de richtlijnen van de Europese Digital Services Act (DSA). Dit betekent dat we een transparant meldsysteem hanteren en meteen ingrijpen bij misbruik.