Bij RouteYou staat de kwaliteit van jouw route-ervaring voorop. Een inspirerend beeld helpt je bij het kiezen van je volgende avontuur, maar we begrijpen dat betrouwbaarheid daarbij cruciaal is. Kom je een community-foto of -video tegen die ongepast is, een privacyprobleem vormt of simpelweg niet op die locatie thuishoort? Door content te melden, help je ons om de informatie op RouteYou voor iedereen relevant, veilig en inspirerend te houden.
Hoe meld je een foto of video?
Het is mogelijk om melding te maken van community-foto's (beelden die door gebruikers zijn toegevoegd aan routes van anderen). Het melden is eenvoudig en kan direct vanuit de RouteYou-app of de website. Je melding komt rechtstreeks bij de RouteYou-helpdesk terecht, waar onze medewerkers de kwestie verder zullen opvolgen.
STAPPENPLAN:
- Open de community-foto die je wilt melden.
- Klik op de link 'Melden' (rechtsonderaan bij het beeld).
- Er opent een venster waarin je de reden van je melding kiest:
- Aanstootgevend, haatzaaiend of seksueel expliciet: Voor content die kwetsend of ongepast is.
- Juridisch probleem: Bijvoorbeeld bij inbreuk op auteursrecht of illegale activiteiten.
- Privacyprobleem: Als jij of iemand anders herkenbaar in beeld is zonder toestemming.
- Slechte kwaliteit: Voor zeer onscherpe, zwarte of onduidelijke beelden.
- Geen foto of video van deze plaats: Als het beeld niet bij de locatie of route past.
- Anders: Voor overige zaken. Je kunt hier zelf een korte toelichting typen.
- Klik op 'Stuur'.
Wat gebeurt er na je melding?
Zodra je een melding verstuurt, ontvangt onze helpdesk een notificatie. Wij toetsen de content aan onze Content Policy. Indien de afbeelding of video in strijd is met onze richtlijnen, wordt deze van het platform verwijderd. Zo zorgen we er samen voor dat RouteYou een betrouwbare bron van inspiratie blijft.