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Remarque pour iPhone et iPad (iOS)
Apple gère les paramètres de confidentialité de tous les navigateurs via les réglages généraux de votre appareil. Sur iOS, suivez toujours les étapes pour Safari, même si vous utilisez Chrome ou Firefox.
- Ouvrez l'application « Réglages » sur votre iPhone ou iPad.
- Défilez vers le bas et appuyez sur « Safari ».
- Désactivez « Empêcher le suivi intersite ».
- Assurez-vous que « Bloquer tous les cookies » est désactivé.
- Ouvrez à nouveau RouteYou et tentez de vous connecter.
- Appuyez sur les trois points en haut à droite dans Chrome.
- Accédez à Paramètres > Paramètres des sites > Cookies tiers.
- Choisissez « Autoriser les cookies tiers » ou ajoutez routeyou.com comme exception.
- Ouvrez à nouveau RouteYou et tentez de vous connecter.
- Appuyez sur les trois lignes en bas à droite de votre navigateur.
- Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité.
- Désactivez « Anti-traçage intelligent » ou ajoutez routeyou.com comme exception.
- Ouvrez à nouveau RouteYou et tentez de vous connecter.
- Appuyez sur les trois points en bas à droite dans Firefox.
- Accédez à Paramètres > Protection renforcée contre le pistage.
- Réglez la « Protection renforcée contre le pistage » sur « Standard ».
- Ouvrez à nouveau RouteYou et tentez de vous connecter.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite de votre navigateur.
- Accédez à Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies tiers.
- Choisissez « Autoriser les cookies tiers » ou ajoutez routeyou.com sous « Sites autorisés à utiliser des cookies tiers ».
- Rechargez la page et tentez de vous connecter à nouveau.
- Dans la barre de menus, cliquez sur Safari > Réglages (ou Préférences).
- Ouvrez l'onglet Confidentialité.
- Décochez « Empêcher le suivi intersite ».
- Assurez-vous que « Bloquer tous les cookies » n'est pas coché.
- Rechargez la page et tentez de vous connecter à nouveau.
- Cliquez sur les trois lignes en haut à droite.
- Accédez à Paramètres > Vie privée et sécurité.
- Réglez la « Protection renforcée contre le pistage » sur « Standard », ou ajoutez routeyou.com comme exception.
- Rechargez la page et tentez de vous connecter à nouveau.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite.
- Accédez à Paramètres > Cookies et autorisations de site > Gérer et supprimer les cookies et les données de site.
- Désactivez « Bloquer les cookies tiers » ou ajoutez routeyou.com sous « Autoriser ».
- Rechargez la page et tentez de vous connecter à nouveau.