Chez RouteYou, la qualité de votre expérience de parcours est notre priorité. Une image inspirante vous aide à choisir votre prochaine aventure, mais nous comprenons que la fiabilité est cruciale. Vous avez trouvé une photo ou une vidéo de la communauté inappropriée, présentant un problème de confidentialité ou n'appartenant tout simplement pas à ce lieu ? En signalant ce contenu, vous nous aidez à maintenir les informations sur RouteYou pertinentes, sûres et inspirantes pour tous.
Comment signaler une photo ou une vidéo ?
Il est possible de signaler les photos de la communauté (images ajoutées par des utilisateurs aux itinéraires d'autrui). Le signalement est simple et peut être effectué directement depuis l'application ou le site web RouteYou. Votre signalement est transmis directement au service d'assistance de RouteYou, où nos collaborateurs assureront le suivi du dossier.
ÉTAPES À SUIVRE :
- Ouvrez la photo de la communauté que vous souhaitez signaler.
- Cliquez sur le lien « Signaler » (en bas à droite de l'image).
- Une fenêtre s'ouvre dans laquelle vous choisissez le motif de votre signalement :
- Offensant, haineux ou sexuellement explicite : Pour tout contenu blessant ou inapproprié.
- Problème juridique : Par exemple, en cas de violation des droits d'auteur ou d'activités illégales.
- Problème de confidentialité : Si vous ou une autre personne êtes identifiable sur l'image sans consentement.
- Mauvaise qualité : Pour les images très floues, noires ou illisibles.
- Cette photo/vidéo ne concerne pas ce lieu : Si l'image ne correspond pas à l'emplacement ou à l'itinéraire.
- Autre : Pour tout autre motif. Vous pouvez saisir ici une brève explication.
- Cliquez sur « Envoyer ».
Que se passe-t-il après votre signalement ?
Dès que vous envoyez un signalement, notre service d'assistance reçoit une notification. Nous évaluons le contenu par rapport à notre Politique de Contenu. Si l'image ou la vidéo contrevient à nos directives, elle sera retirée de la plateforme. Ensemble, nous veillons à ce que RouteYou reste une source d'inspiration fiable.