Sur RouteYou, vous pouvez utiliser votre compte pour lier des membres à votre organisation. Que vous soyez un club, un établissement horeca, un service touristique ou un éditeur : la gestion d'une communauté offre des avantages pratiques tant pour l'administrateur que pour les membres.
Avantages pratiques
-
Restez informé :
En devenant membre d'un compte, vous le suivez également automatiquement et restez ainsi au courant de toute l'activité de ce compte. -
Avantages Premium pour les membres :
Les membres d'un compte Premium peuvent – même s'ils sont utilisateurs gratuits – exporter les itinéraires en GPX, les imprimer ou naviguer avec l'application RouteYou, incluant les instructions virage par virage et le guidage vocal.
Pour les itinéraires d'un compte RouteYou Pro ou Enterprise, cela est toujours possible, même sans adhésion. -
Réduction sur RouteYou Plus :
Les membres d'un compte Premium ou supérieur ayant le type d'utilisateur « Club » bénéficient d'une réduction de 30 % sur l'abonnement annuel RouteYou Plus.
BON À SAVOIR
Pour vous soutenir, nous envoyons automatiquement à chaque nouveau membre d'un compte Club un e-mail de bienvenue expliquant son avantage de réduction. C'est un excellent complément à votre propre communication envers vos membres (potentiels) !
Comment cela fonctionne-t-il ?
-
Définissez votre type d'utilisateur :
Accédez aux « données personnelles » de votre profil et indiquez quel type d'utilisateur vous êtes.
Seuls les « non-individus » peuvent autoriser d'autres utilisateurs RouteYou à devenir membres de leur compte.
-
Activez l'option :
Activez l'option « Permettre à d'autres utilisateurs de devenir membres de mon organisation ».
ASTUCE
Si vous désactivez l'option « Permettre à d'autres utilisateurs de devenir membres de mon organisation », les utilisateurs ne pourront plus devenir membres de votre compte temporairement. Si vous réactivez l'option plus tard, vos membres précédents seront conservés. Vous n'aurez donc pas à les inviter de nouveau.
QU'EST-CE QUI CHANGE SUR VOTRE PAGE DE PROFIL PUBLIQUE ?
Dès que vous activez cette option, deux nouveaux éléments apparaissent sur votre page de profil publique :
- La rubrique « Membres » dans la fiche d'info
- Un cadre supplémentaire à côté de la fiche d'info
QUE VOYEZ-VOUS EN TANT QUE PROPRIÉTAIRE DU COMPTE ?
Pour vous, ces éléments servent de panneau de gestion :
-
Rubrique Membres
Ici, vous pouvez voir qui est membre, qui a soumis une demande et qui vous avez invité vous-même. Vous pouvez également ouvrir le module pour inviter de nouveaux membres ici. -
Cadre à côté de la fiche d'info :
Ceci ouvre directement le module pour inviter de nouveaux membres.
QUE VOIT UN AUTRE UTILISATEUR ROUTEYOU ?
Un visiteur qui consulte votre profil verra, aux mêmes endroits, la possibilité de soumettre lui-même une demande d'adhésion. En un clic, il demande l'autorisation de faire partie de votre communauté.
En tant que propriétaire du compte, vous pouvez inviter vous-même des utilisateurs à devenir membres. Pour ouvrir le module d'invitation, deux possibilités s'offrent à vous :
- Via la rubrique « Membres » dans la fiche d'info de votre page d'accueil RouteYou :
Cliquez sur Membres > Voir > Invités et cliquez ensuite sur le bouton « Inviter de nouveaux membres » - Via le cadre à côté de la fiche d'info de votre page d'accueil RouteYou :
Cliquez directement sur le bouton « Inviter des membres »
Dès que le module « Inviter de nouveaux membres » s'ouvre, vous pouvez choisir entre deux méthodes :
A. PARTAGER LE LIEN D'INVITATION
C'est la manière la plus simple d'inviter de grands groupes de personnes simultanément. Vous n'avez pas besoin de connaître leur nom d'utilisateur RouteYou. Le lien est idéal pour une diffusion par e-mail ou sur les réseaux sociaux, y compris auprès de personnes qui n'ont peut-être pas encore de compte RouteYou.
- Cliquez sur le bouton « Copier le lien d'invitation ».
- Partagez ce lien via vos propres canaux (e-mail, WhatsApp, newsletter, ...).
BON À SAVOIR
L'invité doit être connecté à RouteYou pour accepter l'invitation. Si une personne n'a pas encore de compte, elle devra d'abord s'enregistrer avant de pouvoir confirmer son adhésion.
B. RECHERCHER PAR NOM D'UTILISATEUR
Vous souhaitez inviter un utilisateur RouteYou spécifique dont vous connaissez déjà le nom ? Utilisez la barre de recherche.
- Saisissez le nom d'utilisateur de la personne.
- Cliquez sur « Inviter » à côté de l'utilisateur concerné.
L'invitation est envoyée instantanément. Vous serez informé par e-mail et/ou par notification de l'acceptation de votre invitation.
STATUT DE VOTRE INVITATION :
Lorsque vous invitez quelqu'un sur la base de son nom d'utilisateur, vous pouvez suivre le statut via la rubrique « Membres » dans la fiche d'info.
-
Invitation envoyée - En cours de traitement
L'invitation a été envoyée, mais le destinataire n'a pas encore répondu. -
Invitation envoyée - Rejecté
Le destinataire a décliné l'invitation. -
Tous
L'invitation a été acceptée. L'utilisateur est désormais officiellement membre.
Vous visitez la page de profil publique d'un compte pour lequel l'option « membres » est activée ? En tant qu'utilisateur RouteYou, vous pouvez également prendre l'initiative de devenir membre de la communauté de ce compte.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Sur la page de profil publique du compte, vous verrez sur le côté droit un cadre avec le texte « Devenir membre ». Vous pouvez également soumettre une demande via la rubrique « Membres » dans la fiche d'info.
- Cliquez sur le bouton pour demander votre adhésion.
- Le propriétaire du compte reçoit votre demande et peut l'approuver.
- Dès que votre demande est acceptée, vous recevez automatiquement une confirmation par e-mail ou via une notification sur la plateforme.
À partir du moment où votre demande est approuvée, vous êtes officiellement membre et profitez immédiatement des avantages correspondants.