En tant qu’abonné à l’un des titres d’actualité Mediahuis mentionnés ci-dessus, vous pouvez potentiellement bénéficier gratuitement de tous les avantages RouteYou Plus (valeur de 39,99 € par an). Cela dépend du type d’abonnement que vous avez, et n’est valable que tant que votre abonnement au journal est actif.
CONSEIL
Gardez vos identifiants Mediahuis à portée de main. Vous en aurez besoin.
Selon que vous possédez déjà un compte RouteYou ou non, vous serez dirigé vers un parcours différent.
Si vous êtes nouveau sur RouteYou, nous utiliserons l’adresse e-mail de votre compte Mediahuis et vous devrez simplement choisir un nom d’utilisateur RouteYou.
Étape 1 : Allez sur « Se connecter », choisissez « Se connecter avec un journal Mediahuis » et saisissez les informations correctes.
Étape 2 : choisissez un nom d’utilisateur RouteYou
Étape 3 : indiquez si vous souhaitez recevoir la newsletter RouteYou, acceptez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité, puis confirmez.
Vous pouvez maintenant utiliser RouteYou avec tous les avantages d’un compte RouteYou Plus.
- AVEC UNE AUTRE ADRESSE E-MAIL QUE CELLE DE MON COMPTE MEDIAHUIS
Si vous avez déjà un compte RouteYou lié à une autre adresse e-mail que celle de votre compte Mediahuis, vous pouvez facilement les connecter via votre page de profil RouteYou sur le site web :
Rendez-vous sur http://www.routeyou.com puis, via votre menu personnel, accédez à « Mon profil ». Ou allez dans l’application RouteYou à votre page de profil et choisissez « gérer mon compte ».
Cliquez en bas de la page sur le lien « Connexion avec un compte Mediahuis » puis choisissez de vous connecter à Mediahuis. Suivez les étapes indiquées.
- AVEC LA MÊME ADRESSE E-MAIL QUE MON COMPTE MEDIAHUIS
Si vous avez déjà un compte RouteYou lié à la même adresse e-mail que votre compte Mediahuis, nous le détecterons lors de la connexion.
Allez sur « Se connecter », choisissez « Se connecter avec un journal Mediahuis » et saisissez les bonnes informations.
Nous vous demanderons si vous souhaitez lier votre compte RouteYou existant à votre compte Mediahuis :
Si vous le souhaitez, cliquez sur le bouton « Lier les comptes ». Choisissez votre option de connexion par défaut et confirmez.
Il existe maintenant plusieurs possibilités selon le type de compte RouteYou que vous avez au moment de la liaison :
- J’ai un compte RouteYou Free
Vous pouvez immédiatement profiter gratuitement de tous les avantages de RouteYou Plus. - J’ai un abonnement d’essai RouteYou
À la fin de votre période d’essai, vous pourrez continuer à bénéficier de tous les avantages de RouteYou Plus. - J’ai déjà un compte RouteYou payant
Si le renouvellement automatique est activé, il sera désactivé.
Attention, si vous payez votre abonnement RouteYou via Apple, vous devez désactiver vous-même le renouvellement automatique. Nous ne pouvons pas le faire depuis RouteYou.
À la fin de votre abonnement RouteYou actuel, vous pourrez continuer à profiter gratuitement de tous les avantages RouteYou Plus.
Si vous ne le souhaitez pas, utilisez le bouton « Retour » en haut de la page, puis connectez-vous avec votre identifiant RouteYou habituel. Vous conserverez alors votre compte RouteYou selon les conditions existantes propres au type de compte RouteYou dont vous disposez.
- Allez sur le site web à votre page de profil
- Faites défiler jusqu’à ce que vous voyiez
Connexion avec un compte Mediahuis
- Cliquez pour ouvrir et choisissez
Dissocier le compte Mediahuis
ATTENTION !
La prochaine fois que vous vous connecterez à RouteYou, vous devrez utiliser « Mot de passe oublié » pour définir un mot de passe. En effet, en dissociant votre compte Mediahuis, RouteYou ne conserve que votre adresse e-mail, sans mot de passe.
Questions fréquentes
Si, lors de la connexion avec votre compte Mediahuis, nous ne détectons pas qu'une adresse e-mail est déjà liée à un compte RouteYou, cela signifie probablement que votre compte RouteYou est lié à une autre adresse e-mail.
Dans ce cas, deux options s'offrent à vous :
- Connectez-vous via votre page de profil RouteYou sur le site web :
Allez sur www.routeyou.com puis, via votre menu personnel, accédez à "Mon profil". Ou allez dans l'application RouteYou à votre page de profil et choisissez "gérer mon compte".
Cliquez en bas de la page sur le lien 'Connexion avec le compte Mediahuis' puis choisissez de vous connecter avec Mediahuis. Suivez les étapes indiquées.
- Modifiez l'adresse e-mail de votre compte RouteYou pour qu'elle corresponde à celle de votre compte Mediahuis. Essayez ensuite de vous connecter à nouveau avec votre journal Mediahuis. Nous détecterons alors que vous avez déjà un compte RouteYou et vous proposerons de le lier.
Il est probable que vous ayez deux comptes RouteYou, chacun lié à une adresse e-mail différente. Il se peut que vous ayez lié votre compte Mediahuis au mauvais compte RouteYou.
Veuillez nous contacter à ce sujet via le formulaire de contact.
Une annulation d'achat est possible dans le délai légal de 14 jours. Si ce délai de réflexion de 14 jours est dépassé, un remboursement n'est plus possible.
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