¿Estás intentando iniciar sesión en RouteYou y te aparece un mensaje diciendo que tu navegador bloquea las cookies? Las cookies son pequeños archivos que RouteYou utiliza para mantener tu sesión iniciada de forma segura y guardar tus preferencias. Sin estas cookies, no podrás iniciar sesión.
NOTA
¿Estás usando una ventana de incógnito o privada?
Por defecto, los navegadores bloquean las cookies y los datos de sesión en modo privado. Abre una ventana normal del navegador para iniciar sesión en RouteYou. Esto suele resolver el problema de inmediato.
Selecciona tu dispositivo y navegador a continuación para ver cómo activar las cookies o añadir routeyou.com como sitio web seguro.
NOTA
Nota para iPhone e iPad (iOS)
Apple gestiona la configuración de privacidad de todos los navegadores desde los ajustes generales del dispositivo. En iOS, sigue siempre los pasos de Safari, incluso si usas Chrome o Firefox.
- Abre la aplicación «Ajustes» en tu iPhone o iPad.
- Desplázate hacia abajo y pulsa en «Safari».
- Desactiva «Rastreo entre sitios».
- Asegúrate de que «Bloquear todas las cookies» esté desactivado.
- Vuelve a abrir RouteYou e intenta iniciar sesión.
- Pulsa en los tres puntos de la esquina superior derecha de Chrome.
- Ve a Ajustes > Configuración de sitios web > Cookies de terceros.
- Selecciona «Permitir cookies de terceros» o añade routeyou.com como excepción.
- Vuelve a abrir RouteYou e intenta iniciar sesión.
- Pulsa en las tres líneas de la esquina inferior derecha del navegador.
- Ve a Ajustes > Privacidad y seguridad.
- Desactiva «Anti-rastreo inteligente» o añade routeyou.com como excepción.
- Vuelve a abrir RouteYou e intenta iniciar sesión.
- Pulsa en los tres puntos de la esquina inferior derecha de Firefox.
- Ve a Ajustes > Protección mejorada contra el rastreo.
- Configura la «Protección mejorada contra el rastreo» en «Estándar».
- Vuelve a abrir RouteYou e intenta iniciar sesión.
- Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha del navegador.
- Ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies de terceros.
- Elige «Permitir cookies de terceros» o añade routeyou.com en «Sitios que pueden usar cookies de terceros».
- Recarga la página e intenta iniciar sesión de nuevo.
- En la barra de menú, haz clic en Safari > Ajustes (o Preferencias).
- Abre la pestaña Privacidad.
- Desmarca «Rastreo entre sitios».
- Asegúrate de que «Bloquear todas las cookies» esté desmarcado.
- Recarga la página e intenta iniciar sesión de nuevo.
- Haz clic en las tres líneas de la esquina superior derecha.
- Ve a Ajustes > Privacidad & Seguridad.
- Configura la «Protección mejorada contra el rastreo» en «Estándar», o añade routeyou.com como excepción.
- Recarga la página e intenta iniciar sesión de nuevo.
- Haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Ve a Configuración > Cookies y permisos del sitio > Administra y elimina cookies y datos del sitio.
- Desactiva «Bloquear cookies de terceros» o añade routeyou.com en «Permitir».
- Recarga la página e intenta iniciar sesión de nuevo.