En RouteYou, la calidad de tu experiencia en la ruta es nuestra prioridad. Una imagen inspiradora te ayuda a elegir tu próxima aventura, pero entendemos que la fiabilidad es fundamental. ¿Has encontrado una foto o un vídeo de la comunidad que es inapropiado, supone un problema de privacidad o simplemente no pertenece a ese lugar? Al denunciar contenido, nos ayudas a mantener la información en RouteYou relevante, segura e inspiradora para todos.
¿Cómo denunciar una foto o un vídeo?
Es posible denunciar fotos de la comunidad (imágenes añadidas por usuarios a rutas de otros). Denunciar es fácil y puede hacerse directamente desde la app de RouteYou o el sitio web. Tu denuncia llegará directamente al servicio de asistencia de RouteYou, donde nuestro equipo hará el seguimiento del caso.
PASOS A SEGUIR:
- Abre la foto de la comunidad que quieras denunciar.
- Haz clic en el enlace 'Denunciar' (abajo a la derecha de la imagen).
- Se abrirá una ventana donde podrás elegir el motivo de tu denuncia:
- Ofensivo, de odio o sexualmente explícito: Para contenido hiriente o inapropiado.
- Problema legal: Por ejemplo, por infracción de derechos de autor o actividades ilegales.
- Problema de privacidad: Si tú u otra persona aparecéis identificables en la imagen sin consentimiento.
- Mala calidad: Para imágenes muy borrosas, negras o poco claras.
- No es una foto o vídeo de este lugar: Si la imagen no encaja con la ubicación o la ruta.
- Otro: Para otros motivos. Puedes escribir aquí una breve explicación.
- Haz clic en 'Enviar'.
¿Qué pasa después de tu denuncia?
En cuanto envíes una denuncia, nuestro servicio de asistencia recibirá una notificación. Revisaremos el contenido conforme a nuestra Política de Contenido. Si la imagen o el vídeo infringen nuestras normas, se eliminarán de la plataforma. Así nos aseguramos juntos de que RouteYou siga siendo una fuente fiable de inspiración.