Efectuar y gestionar pagos

Efectuar pagos

Puedes pagar una mejora de tu suscripción desde la página web o la aplicación. El funcionamiento del proceso de pago depende de desde dónde lo hagas.

CONSEJO
Te recomendamos realizar siempre tus compras desde la página web para que te podamos garantizar el mejor servicio posible.

A través de la aplicación A través de la página web
Android

La aplicación permite pagar la actualización con la forma de pago vinculada a Play Store. Puedes gestionar estas actualizaciones en la aplicación Play Store.

  1. Abre Play Store en tu dispositivo
  2. Toca tu avatar en la parte superior derecha y selecciona «Pagos y suscripciones»
  3. Pulsa «Suscripciones»
  4. Pulsa «RouteYou»
  5. Aquí puedes gestionar tu suscripción.
iOS

La app te permite pagar tu mejora utilizando la forma de pago vinculada a tu ID de Apple. Una vez realizada la compra, puedes gestionar tus pagos desde la suscripción vinculada a tu ID de Apple.

  1. Ve a los ajustes de tu iPhone
  2. Toca «ID de Apple, iCloud, medios y compras»
  3. Pulsa «Suscripciones»
  4. Selecciona «RouteYou»
  5. Aquí puedes comprobar si tu suscripción tiene renovación automática. Si la tiene, también puedes desactivarla aquí.

RECUERDA
Para ver un resumen detallado de tus compras, ve a https://reportaproblem.apple.com.

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