Siehst du einen Fehler, ein Hindernis oder etwas Unklares beim Folgen einer Route? Du kannst das ganz einfach melden – über die Website oder die RouteYou-App.
WISSENSWERT
Ein Problem in der App melden geht nur im Navigationsmodus.
Mehr darüber, wie du die Navigation mit der RouteYou-App startest.
Sobald die Navigation gestartet ist, erscheint auf der Karte ein Problemmeldungs-Symbol . Tippe auf dieses Symbol, um den Meldeprozess zu starten.
SCHRITT-FÜR-SCHRITT:
- Tippe auf das Problemmeldungs-Symbol
auf der Karte.
- Wähle die Art des Problems, das du melden möchtest.
Nach deiner ersten Wahl bekommst du immer eine zweite Auswahl, um das Problem genauer zu beschreiben.
Hier findest du die vollständige Übersicht möglicher Problemarten. - Füge optional eine Beschreibung oder ein Foto hinzu (optional, aber hilfreich).
- Tippe auf „Melden“.
Deine Meldung ist jetzt registriert.
SCHRITT-FÜR-SCHRITT:
- Gehe zur Detailseite der Route, die du melden möchtest.
- Scrolle in der linken Spalte zum Abschnitt „Gemeldete Probleme“.
- Klicke auf „Problem hinzufügen“ unter der Visualisierung.
Es erscheint ein dunkelgrünes Pop-up oben auf der Karte mit der Nachricht: "Klicke auf die Route, um den Standort des Problems zu markieren." - Klicke auf den richtigen Ort auf der Karte und bestätige.
- Wähle die Art des Problems, das du melden möchtest.
Nach deiner ersten Wahl bekommst du immer eine zweite Auswahl, um das Problem genauer zu beschreiben.
Hier findest du die vollständige Übersicht möglicher Problemarten. - Füge optional eine Beschreibung oder ein Foto hinzu (optional, aber hilfreich).
- Klicke auf „Melden“.
Jetzt erscheint ein Problemsymbol auf der Karte. Andere Nutzer können es ebenfalls sehen und anklicken, um nachzuvollziehen, was bereits gemeldet wurde.
Finde heraus, wo du deine gemeldeten Probleme einsehen kannst.